{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1", "title": "Таня Мисютина, заметки с тегом: такси", "home_page_url": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/tags\/taksi\/", "feed_url": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/tags\/taksi\/json\/", "icon": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/user\/userpic@2x.jpg", "author": { "name": "Таня Мисютина: mail@infotanka.ru", "url": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/", "avatar": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/user\/userpic@2x.jpg" }, "items": [ { "id": "17", "url": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/2012\/06\/18\/1\/", "title": "Апп-разбор: inTaxi 5\/4", "content_html": "
Пишет Станислав Леонтенко, руководитель проекта ((http:\/\/itunes.apple.com\/ru\/app\/intaxi-zakaz-taksi-onlajn\/id448134339 inTaxi)):\r\n!!Мы делаем лучший сервис заказа такси через мобильные приложения без участия диспетчера в 40 городах России. Нам интересно услышать мнение про приложение в целом, но если комментариям относительно экранов тоже будем рады.!!\r\n\r\nЗаказать такси на мобильном должно быть также просто, как выйти на обочину и поднять руку. Посмотрим, так ли это в случае с inTaxi. При запуске приложения открывается аккуратно свёрстанный экран с логотипом или историей поездок, информацией о бонусах, интересными таксо-фактами и приятной текстурой. Не хватает одного — формы заказа. Стартовые экраны конкурентов сразу показывают форму, экономя клиенту целый шаг.\r\n\r\n[[img intaxi-1.png]]\r\n\r\nОбратите внимание ещё вот на что: inTaxi считает, что я нахожусь в кафе China Club, тогда как другие приложения позиционируют меня правильно — на Зоологической ул., д. 32. Самое неприятное, что после ввода правильного адреса, приложение его не запоминает и повторяет ошибку во всех последующих заказах. Мне кажется, это хороший повод доработать механизм и логику гео-позиционирования.\r\n\r\n[[img intaxi-2.png]]\r\n\r\nЕдем дальше. При попытке указать правильный адрес, меня перебрасывает на добавление комментария к «Чайна-клабу» — ещё один лишний шаг. Выбор пункта отправления и пункта назначения сейчас выглядят одинаково, и совершенно напрасно. Для отправления, в первую очередь, важны ближайшие объекты, лучше всего с учётом истории поездок (чтобы моя злополучная Зоологическая была на самом верху). Аэропорты, вокзалы и другие адреса я советую переместить вниз или спрятать на отдельный экран. В пункте назначения, наоборот, элемент «Рядом с вами» полностью теряет актуальность. Кстати, почему нельзя заказать такси без указания конечной точки? \r\n\r\n[[img intaxi-3.png]]\r\n\r\nНастройка времени заказа реализована нестандартным контролом, но качественно и с любовью, зря вы прячете его за дополнительный диалог. С установкой ограничений та же проблема, что и с адресом — их каждый раз приходится вводить заново. Лучше запоминать и показывать последний ввод, а если пользователь внезапно полюбил курящих водителей, он об этом сообщит. Кстати, информативность формы заказа можно повысить, заменив фразу «С ограничениями» на «С некурящим водителем и кондиционером» (даже если длинные пояснения обрубать троеточием, от них всё равно будет больше пользы, чем от общей формулировки). \r\n\r\n[[img intaxi-4.png]]\r\n\r\nФорма заполнена, и я ищу предложения. Но вместо них получаю информационный экран с параметрами поездки, большую часть которого занимает карта. Маршрут, конечно, важен, но я бы не выделяла его в целый отдельный шаг — ведь на решение о заказе влияет только продолжительность поездки с учётом пробок. Экран с тарифами и предложениями, на мой взгляд, самый важный и полезный. Единственное улучшение, которое приходит в голову: указывать более достоверное время подачи на основе реального расположения машин, а не интервал, зафиксированный таксопарком. Ссылку на карту можно разместить на этом же экране, в заголовке с описанием поездки. Дальше всё идёт, как по маслу.\r\n\r\n[[img intaxi-5.png]]\r\n\r\nИтак, стартовый экран ((html →)) форма заказа ((html →)) комментарий к пункту отправления ((html →)) выбор пункта отправления ((html →)) ввод точного адреса или комментария ((html →)) форма заказа ((html →)) выбор пункта назначения ((html →)) ввод точного адреса или комментария ((html →)) установка ограничений ((html →)) информация о поездке ((html →)) предложения ((html →)) информация об исполнителе и подтверждение заказа — целых 12 шагов. Идеальный конечный результат: запустить приложение, ввести адрес назначения (или пропустить этот шаг, если лень или мало времени), выбрать наиболее подходящее по цене предложение и подтвердить заказ — всего 3-4 шага.\r\n\r\nЯ слышала много хорошего об inTaxi от друзей и знакомых, отзывы в аппсторе тоже крайне положительные. Судя по всему, вы предлагаете отличный сервис и грамотно работаете с таксопарками — в таком деле это главное. Надеюсь, мои интерфейсные рекомендации помогут сделать приложение ещё лучше, а пользователей чуть более довольными. \r\n\r\nИтого: твёрдая «пятёрка» за идею и сервис, но интерфейс, на мой взгляд, требует доработки.<\/div>", "date_published": "2012-06-18T00:44:21+03:00", "date_modified": "2014-01-11T02:48:09+03:00", "_date_published_rfc2822": "Mon, 18 Jun 2012 00:44:21 +0300", "_rss_guid_is_permalink": "true", "_rss_guid": "https:\/\/www.blog.infotanka.ru\/2012\/06\/18\/1\/", "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": null, "og_images": [] } } ], "_e2_version": 3239, "_e2_ua_string": "E2 (v3239; Aegea)" }